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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
8 1 0 0
Mensagem 1 de 2
320 Exibições
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nao aparecem as ferramentas na minha impressora

HP Photosmarte 6510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde

sempre que ligava a minha impressora tinha uma lista de serviços de impressora.

tais como limpeza da impressora

alinhar cabeças da impressora

limpar cabecas da impressora

nivel de tinta nos tinteiros

a partir de certo momento apareceu da parte da hp mandar carregar novas draives PS6510_1315-1.exe; HPPSdr.exe.

instalei a impressora ficou diferente e nao apresenta lista de serviços de impressora.

agradeço ajuda como devo proceder

obrigado.

Manuel Mendes

P.S. agora minhas folhas vem com riscos de tinta, nao consigo tirar, anteriormente em serviços mandava alinhar limpr impressora tudo ficava bel

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6381 8421
Mensagem 2 de 2
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nao aparecem as ferramentas na minha impressora

Olá @Carapinha1945, bom dia !

 

Use primeiro esse assistente de correções abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Atualize o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ps6510/PS6510_R1829B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que seja aplicado.

 

Se não funcionar, reinstale a impressora com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL39526/mp-108880-4/PS6510_1315-1.exe

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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