nao consegue instalar o driver da impressora

ffdc8414 · ‎04-08-2019

ao tentar instalar o driver dessa impressora atraves do seguinte link : https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/closure/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-pr... não é possivel realizar a instalação pois aparece a mensagem dizendo que o software não oferece suporte para essa versão do Windows, sendo que a versão é a windows 7 de 32 bit. Tentei instalar o programa direto pelo windiws atraves de adicinar nova impressora, não havia o modelo exato então baixei o deskjet 2130 series que foi o mais proximo que achei. Imprimiu uma vez somente, depois eu mando o arquivo para a impressora e ela não recebe arquivo nenhuma para ser impresso. o que pode ser? como consigo baixar o driver oferecido pela hp sem aparecer esse erro?

Ronaldo_Ferreir · ‎05-08-2019

Olá @ffdc8414 , bom dia !

Tente instalar de modo alternativo como indicado no post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

Espero que lhe ajude !

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ffdc8414 · ‎08-08-2019

Ja fiz isso e nao deu.