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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
583 Exibições

nao consegue instalar o driver da impressora

em ‎04-08-2019 03:36 PM - editado pela última vez em ‎05-08-2019 10:14 AM por Ex-HP

Produto: **bleep** HP desjekt ink advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

ao tentar instalar o driver dessa impressora atraves do seguinte link : https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/closure/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-pr...  não é possivel realizar a instalação pois aparece a mensagem dizendo que o software não oferece suporte para essa versão do Windows, sendo que a versão é a windows 7 de 32 bit. Tentei instalar o programa direto pelo windiws atraves de adicinar nova impressora, não havia o modelo exato então baixei o deskjet 2130 series que foi o mais proximo que achei. Imprimiu uma vez somente, depois eu mando o arquivo para a impressora e ela não recebe arquivo nenhuma para ser impresso. o que pode ser? como consigo baixar o driver oferecido pela hp sem aparecer esse erro?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

nao consegue instalar o driver da impressora

em ‎05-08-2019 09:03 AM

Olá @ffdc8414 , bom dia !

 

Tente instalar de modo alternativo como indicado no post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

nao consegue instalar o driver da impressora

em ‎08-08-2019 02:18 PM

Ja fiz isso e nao deu.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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