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Solucionado!
nao consigo atualizar o drive e nem imprimir
em 12-01-2016 08:45 PM
comprei um novo computador e toda vez que tento fazer a instalação da impressora com o cd ela nao conclui, ela para de realizar a instalação no meio e depois aprece no coimputador foi instalada e pede para fazer atualização de um drive.
eu autorizo o dowlond do drive e esse drive nunca consegue ser instalado.
e sempre fica com um sinal para instalação desse drive novamente sempre.
e ai nao consigo realizar a impressão, consigo scanear mas nao consigo imprimir.
ja tentei vsarias coisa e nao consegui. o que devo fazer?
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Solucionado!
nao consigo atualizar o drive e nem imprimir
em 15-01-2016 02:54 PM
Olá, tudo bom contigo ? Boa tarde !
Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?
Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
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Solucionado!
nao consigo atualizar o drive e nem imprimir
em 13-01-2016 12:16 AM
Olha, tudo bom contigo ?
Utilize o assistente de instalação abaixo:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW
Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
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Solucionado!
nao consigo atualizar o drive e nem imprimir
em 15-01-2016 02:54 PM
Olá, tudo bom contigo ? Boa tarde !
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Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
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Solucionado!
nao consigo atualizar o drive e nem imprimir
em 15-01-2016 03:20 PM
Consegui resolver sim.
Grata
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