nao consigo instalar a minha impressora e nem imprimir no notebook

[miguel200]

depois que formatei o meu notebook a minha impressora nao consegue imprimir no meu notebook

e tb nao consigo intalar os drives na impresso mesmo com o cabo usb.

vejo nos depositivos e esta fucionando corretamente nao oque fazer por favor me de alguma ajuda

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @miguel200, boa noite amigo !

Siga o passo a passo abaixo para tentar resolver o problema:

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

Postagem com imagens explicando:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[miguel200]

obg o problema foi resolvido:smileyhappy:

[Ronaldo_Ferreir]

@miguel200, que ótimo !

Marque minha dica como "solucionado" então amigo !

🙂