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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 0 0 0
Mensagem 1 de 2
363 Exibições
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nenhuma solução funcionou

hp deskjet f4180
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

No momento da instalação da impressora, ocorre um ERRO FATAL NA INSTALÇÃO, estou baixando direto do site da hp.  o icone da impressora fica cinza claro e informe que não possui drives disponiveis. Por favor esclarecer.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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nenhuma solução funcionou

Oi Suzanne5, 

 

Conecte a impressora ao computador e depois use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador. 

 

Depois tente reinstalar o equipamento usando este driver mais recente:

 

Software e driver completos do multifuncional HP Deskjet

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação