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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
o óbvio...comprei uma impressora para imprimir
em 04-10-2019 12:43 PM
Comprei uma impressora HP 2676 ontem em substituição a 2050. Conectei o USB e dei o comando para imprimir, mas pede para instalar drives, atualizar o Windows. Se eu tinha uma impressora HP e comprei outra da mesma marca, a função primordial de uma impressora é imprimir essa função deveria estar disponivel sem perda de tempo e dinheiro. Trata-se do objetivo elementar da ferramenta, se eu compro uma impressora e ela não serve para eu conectar e imprimir, idependente das configurações mais avançadas, a conectividade por WI-fi, eu não tenho nada, pois perdi tempo e dinheiro em algo que não me interessa, eu quero uma impressora para imprimir!
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
o óbvio...comprei uma impressora para imprimir
em 04-10-2019 01:20 PM
@MateusjJurach , boa tarde !
Para que faça a impressão, ela necessariamente precisa ser instalada.
Se tivesse comprado uma impressora idêntica à anterior, ok pois já estava instalada antes.
Como essa é diferente, é necessário instalar.
Isso não é uma obrigatoriedade da marca HP, mas um conceito básico de tecnologia.
Você pode comprar uma impressora de qualquer marca, se não instalar, não funcionará, pois não terá o driver que faz essa comunicação entre computador e impressora.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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em 04-10-2019 01:20 PM
@MateusjJurach , boa tarde !
Para que faça a impressão, ela necessariamente precisa ser instalada.
Se tivesse comprado uma impressora idêntica à anterior, ok pois já estava instalada antes.
Como essa é diferente, é necessário instalar.
Isso não é uma obrigatoriedade da marca HP, mas um conceito básico de tecnologia.
Você pode comprar uma impressora de qualquer marca, se não instalar, não funcionará, pois não terá o driver que faz essa comunicação entre computador e impressora.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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