o drive da impressora HP INK TANK 416 muda em relação ao deskjet 5822?

Thays_Silva · ‎20-09-2021

Olá boa tarde!

Tenho uma impressora HP deskjet 5822 que consigo imprimir com a linguagem PCL3 em um equipamento que possuo e recentemente comprei uma HP Ink Tank 416 pois fui informada que ela possui a mesma linguagem, porém ao conecta-la ao mesmo equipamento, o mesmo apenas reconhece ela e não imprime. Como podemos resolver esse problema? consigo mudar a configuração dessa Ink Tank 416 para ficar igual a deskjet 5822?

Ronaldo_Ferreir · ‎20-10-2021

@Thays_Silva , boa tarde !

São drivers distintos para cada uma delas.

Instalador para cada uma delas:
416 - https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Full_WebPack_45.3.2598.exe

5822 - https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5820_Full_Webpack_108.exe

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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