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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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ocr iris

CANCELAMENTO DO OCR IRIS...ME AJUDEM  por favor.

Registrei por engano o programa OCR IRIS que veio junto dos drivers da minha impressora baixados direto da HP... e NÃO CONSIGO CONTATO de jeito nenhum com esta IRIS para cancelar...  A versão mais barata é mto cara !!! e tbm não teria utilidade para mim !!!  Deletei o programa na mesma hora do registro e sem usá-lo.  Obrigado, [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

ocr iris

Olá amigo,

 

Qualquer novidade, pode nos acionar. 

 

Peço a gentileza que marque o tópico como solucionado. 

 

Assim outros experts podem ajudar e usar este como consulta.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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8 RESPOSTAS 8
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 9
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Solucionado!

ocr iris

Olá amigo,

 

Esse Software informado, seria da HP ? Pra qual produto HP usou ? 

 

Tens por gentileza o link com as informações ? 

 

No aguardo

 

Obrigado


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ocr iris

Olã Fabio, obrigado pelo interesse.

 

Este OCR IRIS  é um gerenciador de scanner, (sou meio leigo mas o efeito é esse), e está embutido numa cx de programas  quando se  faz o download de alguns (?) drivers de impressoras HP. É uma clara parceria entre as 2 empresas.

Explicando:

 

Troquei meu XP pelo Windows 7 e precisei reinstalar minha já antiga Deskjet F 380... e aí tudo aconteceu:  fiz o download dos drivers dela por um link da HP e fui avançando a instalação "passando direto pela cx de programas complementares da HP (todos pré assinalados) onde tbm estava este OCR IRIS".  

Tudo terminado vi que o scanner não funcionava e vinha uma mensagem de que havia outro programa administrando o scanner... Encurtando a história, acabei preenchendo a primeira página de registro do OCR na esperança de existir nas pgs seguintes uma versão FREE ou eu não continuaria. Mas além de não ter free, (o mais barato é 68 Euros !!!) , TAMBÉM NÃO HAVIA OPÇÃO "CANCELAR OU SAIR".   Qdo ví o processo tava "concluido", para o meu desespero.   Deletei em seguida o OCR IRIS e comecei a tentar contatos com esta IRIS e com a sua parceira HP pedindo o cancelamento e sua confirmação...  e não estou conseguindo.  

Se não cancelarem, estarei "frito" porque não poderei pagar !!!   Este é meu drama e pesadelo ...OCR IRIS !!!!

Se vc puder me ajudar , agradeço muito.    

Abs , Edison (edisonbarros).

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 9
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Solucionado!

ocr iris

Olá amigo,

 

Mas neste caso, você incluiu dados bancários ou informações referentes a cartões de crédito, etc ? 

 

Porque pra compra de software, antes vc tem que digitar dados pra cobrança.

 

No aguardo

 

Att, 


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Mensagem 5 de 9
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ocr iris

Bom dia Fabio.

 

...nos dados que preenchi não havia campo para forma de pagamento... MAS pedia o meu telefone, email etc...e temo me me cobrem via conta de telefone ... aí vou ter que contestar e vai saber como terminará ??? -  Abs.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 9
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ocr iris

Olá amigo,

 

Este tipo de informação não pode ser realizada. Pois pra qualquer tipo de cobrança, é exigida formas de pagamento.

 

O e-mail é apenas um canal de comunicação

 

Att, 


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Mensagem 7 de 9
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ocr iris

Ok amigo Fabio...

Já fico mais tranquilo... De qualquer forma suponho que a tal IRIS deve saber que não tenho mais o seu OCR instalado no meu PC (desde o momento imediato após à conclusão do seu registro)... e que não o usei.

Vamos aguardar as próximas contas do meu cel ... Espero mesmo estar sofrendo a toa...rsrs.

Muito obrigado pelo apoio e dicernimento.  -

Abs, Edison. (edisonbarros).

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Reitor Reitor
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ocr iris

Olá amigo,

 

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Att, 


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Mensagem 9 de 9
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ocr iris

Olá Fabio.... só por curiosidade, veja o e.mail que recebi desta IRIS um ou dois dias após ter feito o "desventurado"registro  do tal OCR... veja no grafado em vermelho que eles têm uma  co-relação..., uma parceria com a HP... Abs e obrigado de novo - Edison.

 

P.S. ...se possível encaminhe tbm para a JessikaV, Ok ?

 

Edison, Atualize seu produto HP com um software OCR!‏
 
Edison, Atualize seu produto HP com um software OCR!
I.R.I.S. HP OCR (iris@eu.irislink.com)
 
05/10/2014
Boletins Informativos
Para: Edison M Barros
 
iris@eu.irislink.com
 
 
 
Importe documentos impressos em papel de qualquer scanner HP.... (precisei "cortar quase tudo porque se não não seria possível enviar)
Importe documentos impressos em papel de qualquer scanner HP         Não se preocupe com compatibilidade ou drivers, o Readiris 14 foi projetado para funcionar com qualquer scanner HP. Com o assistente de digitalização incorporado ao Readiris 14, você poderá assumir o controle do seu dispositivo HP e digitalizar todos os seus documentos impressos em papel com apenas um clique .
 
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