ocr iris

edisonbarros · ‎09-10-2014

CANCELAMENTO DO OCR IRIS...ME AJUDEM por favor.

Registrei por engano o programa OCR IRIS que veio junto dos drivers da minha impressora baixados direto da HP... e NÃO CONSIGO CONTATO de jeito nenhum com esta IRIS para cancelar... A versão mais barata é mto cara !!! e tbm não teria utilidade para mim !!! Deletei o programa na mesma hora do registro e sem usá-lo. Obrigado, [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Fabio_L32 · ‎13-10-2014

Olá amigo,

Qualquer novidade, pode nos acionar.

Peço a gentileza que marque o tópico como solucionado.

Assim outros experts podem ajudar e usar este como consulta.

Att,

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Fabio_L32 · ‎10-10-2014

Olá amigo,

Esse Software informado, seria da HP ? Pra qual produto HP usou ?

Tens por gentileza o link com as informações ?

No aguardo

Obrigado

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edisonbarros · ‎10-10-2014

Olã Fabio, obrigado pelo interesse.

Este OCR IRIS é um gerenciador de scanner, (sou meio leigo mas o efeito é esse), e está embutido numa cx de programas quando se faz o download de alguns (?) drivers de impressoras HP. É uma clara parceria entre as 2 empresas.

Explicando:

Troquei meu XP pelo Windows 7 e precisei reinstalar minha já antiga Deskjet F 380... e aí tudo aconteceu: fiz o download dos drivers dela por um link da HP e fui avançando a instalação "passando direto pela cx de programas complementares da HP (todos pré assinalados) onde tbm estava este OCR IRIS".

Tudo terminado vi que o scanner não funcionava e vinha uma mensagem de que havia outro programa administrando o scanner... Encurtando a história, acabei preenchendo a primeira página de registro do OCR na esperança de existir nas pgs seguintes uma versão FREE ou eu não continuaria. Mas além de não ter free, (o mais barato é 68 Euros !!!) , TAMBÉM NÃO HAVIA OPÇÃO "CANCELAR OU SAIR". Qdo ví o processo tava "concluido", para o meu desespero. Deletei em seguida o OCR IRIS e comecei a tentar contatos com esta IRIS e com a sua parceira HP pedindo o cancelamento e sua confirmação... e não estou conseguindo.

Se não cancelarem, estarei "frito" porque não poderei pagar !!! Este é meu drama e pesadelo ...OCR IRIS !!!!

Se vc puder me ajudar , agradeço muito.

Abs , Edison (edisonbarros).

Fabio_L32 · ‎13-10-2014

Olá amigo,

Mas neste caso, você incluiu dados bancários ou informações referentes a cartões de crédito, etc ?

Porque pra compra de software, antes vc tem que digitar dados pra cobrança.

No aguardo

Att,

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edisonbarros · ‎13-10-2014

Bom dia Fabio.

...nos dados que preenchi não havia campo para forma de pagamento... MAS pedia o meu telefone, email etc...e temo me me cobrem via conta de telefone ... aí vou ter que contestar e vai saber como terminará ??? - Abs.

Fabio_L32 · ‎13-10-2014

Olá amigo,

Este tipo de informação não pode ser realizada. Pois pra qualquer tipo de cobrança, é exigida formas de pagamento.

O e-mail é apenas um canal de comunicação

Att,

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edisonbarros · ‎13-10-2014

Ok amigo Fabio...

Já fico mais tranquilo... De qualquer forma suponho que a tal IRIS deve saber que não tenho mais o seu OCR instalado no meu PC (desde o momento imediato após à conclusão do seu registro)... e que não o usei.

Vamos aguardar as próximas contas do meu cel ... Espero mesmo estar sofrendo a toa...rsrs.

Muito obrigado pelo apoio e dicernimento. -

Abs, Edison. (edisonbarros).

Fabio_L32 · ‎13-10-2014

Olá amigo,

Qualquer novidade, pode nos acionar.

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Att,

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edisonbarros · ‎14-10-2014

Olá Fabio.... só por curiosidade, veja o e.mail que recebi desta IRIS um ou dois dias após ter feito o "desventurado"registro do tal OCR... veja no grafado em vermelho que eles têm uma co-relação..., uma parceria com a HP... Abs e obrigado de novo - Edison.

P.S. ...se possível encaminhe tbm para a JessikaV, Ok ?

Edison, Atualize seu produto HP com um software OCR!‏

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Ações

I.R.I.S. HP OCR (iris@eu.irislink.com)

05/10/2014

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