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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
421 Exibições
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perdendo o drive

HP Deskjet link advantage 2676
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora perde o drive de instalação toda hora que a desligo, tenho que reinstalar ela toda vez que vou usar.Ela fica com este simbolo de interrogaçãoSem título.png

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,820
Mensagem 2 de 2
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perdendo o drive

Oi williansrobert, 

 

Neste caso, veja se consegue resolver limpando o computador dos drivers HP:

Desconecte a impressora do computador.

Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pequisa Programas e Recursos e abra.

Clique duas vezes em cima dos drivers HP e aguarde concluir a desinstalação.

 

Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Limpeza de disco e abra.

Aguarde calcular, e na próxima janela que abrir marque todas os campos.

Dê Ok ou Excluir arquivos.

 

Depois clique novamente no menu Iniciar e abra a pasta Computador ou Meu Computador.

Abra a partição C:.

Entre na pasta Arquivos de Programas e Arquivos de Programas (x86).

Encontre as pastas da HP, clique com o botão direito em cima dos arquivos HP e Exclua.

Reinicie o computador.

 

Agora baixe esse driver mais recente e instale a impressora.

 

Software e drivers completos para HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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