cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 7
555Exibições
Reportar Mensagem

perdendo o drive

Hp deskjet link advantage 2676
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora perde o drive toda vez que a desligo tenho que reinstalar toda vez que desejo usa-la 

6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

perdendo o drive

Olá @williansrobert , boa tarde amigo !

 

Veja esse post do meu amigo @Xandy_73 sobre esse mesmo tipo de problema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Impressor...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

perdendo o drive

Não resolveu ela continua perdendop o drive quando desliga!!! mas muito obrigado pela sua ajuda

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

perdendo o drive

@williansrobert 

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Me avise do resultado posteriormente.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

perdendo o drive

obrigado pela ajuda amigo fiz todos os passos que vc me passou e nada foi resolvido ela continua perdendo o drive ao desligar. faz menos de dois meses que comprei na loja novinha e não consegui usar mais de duas vezes ainda 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

perdendo o drive

@williansrobert 

 

Você chegou a baixar o programa completo de instalação do site HP pra tentar instalar com esse ?
Caso não tenha feito, segue o programa completo para instalação e testes:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.exe

 

No aguardo

:ThumbUp:

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

perdendo o drive

Fiz tudoi isso e mais um pouco nada resolveu! tive outras dicas de alguns sites tambem e foi tudo em vão cheguei a seguinte conclusão! que era a impressora mesmo então resolvi deixar ela de lado e comprei uma epson l 4150 ecotank super simpels a instalação, manuseio tambem muito facil e uma otimo qualidade de impressão .Infelizmente nunca dei sorte com a Hp ja é a terceira que compro e não consigo disfrutar 100% agora vou tetars esta epson e ver até aonde vai quem sabe dou sorte kkkkk. Mas muito obrigado pela ajuda vc é 10 .

 

 

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação