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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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photosmart c5580 não imprime mais cd no Win 10

photosmarth c5580
Microsoft Windows 10 (64-bit)

quando atualizei o meu computador hp touchsmart 7320  para win 10, a impressora continuou funcionando normal, inclusive  o programa Photosmart Essential 3.5 que tinha o modo de imprimir CD se manteve e continuei imprimindo CDs, mas com as atualizações sucessivas do windows, a impressora parou de imprimir tudo, até que consegui no suporte da hp uma atualização do driver e a impressora voltou a imprimir tudo menos o CD pois o PE 3.5 não tem mais o modo de imprimir CD.

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
238Exibições
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photosmart c5580 não imprime mais cd no Win 10

Olá @inose , boa noite !

 

Use o scan doctor para correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Se não resolver, sugiro que remova a instalação atual e tente reinstalar com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL30128/mp-109095-2/PS_AIO_04_C5500_NonNet_Full_Win_WW_14...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Mensagem 3 de 3
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photosmart c5580 não imprime mais cd no Win 10

eu já tinha instalado esse mesmo drive, mas o photosmart essential 3.5 continua sem o modo de imprimir CD

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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