problema com HP M1120 - INSTALAÇÃO DE DRIVER WINDOWS 8.1

[SergioMoura]

Tenho uma impressora HP M1120 MPF que funcionava normalmente (impressora e scaner) no Windows 8. Contudo, realizei uma atualização para Windows 8.1, e quando o Windows 8.1 instalou os drivers automaticamente, o scaner não funciona, não aparece para mim.

Desinstalei a impressora, e tentei baixar o driver manualmente no site da HP. Também não funcionou.

Baixei esse driver: M1120n_FW_Upgrade_1205_20080908

Quando executo aparece a seguinte mensagem: "no printers found".

Se alguem pude me ajudar a resolver esse problema agradeço.

Sergio

[Marco2910]

Olá!

O arquivo que vc baixou não é o driver da impressora e sim uma atualização do "firmware" (programa interno da impressora), de uma olhada no link abaixo veja se é o seu sistema e se ele é 32 ou 64 bits. Se existe algo desta impressora instalado no seu computador desinstale tudo reinicie o seu computador e instale novamente a partir do driver que vc baixou. "Procure a opção driver".

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4157&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3447...

[SergioMoura · Accepted solution]

Bom dia Marcos!

Obrigado pela ajuda.

Na verdade não existe disponível no site da HP o driver para Impressora M1120 MPF para Windows 8.1 64 Bits - justamente o que eu estou usando. Quando selecionamos esse sistema operacional não aparece driver de impressora disponível. Apenas tem disponível para 32 Bits.

Falha da HP!!!

Por isso, acebei me confundindo e baixando o firmaware da impressora. E me deu muito trabalho...

Contudo, após realizar uma tentativa de instalação com o driver para Windows 8 64 Bits da referida impressora em meu sistema Windows 8.1 64 Bits acabou funcionando. Agora a impressora está funcionando normalmente (imprime e digitaliza).

Deixo aqui a dica para outros que enfrentarem o mesmo problema.

Um abraço!

Sergio

[Paulorpj]

Não possiu o driver de instalação para o sistema 64bit