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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
104 Exibições
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problema com software padrão de scan

Hp Deskjet Ink Advantage 5276
macOS 11.0 Big Sur

Após a atualização do MacOs para o Monterey o software padrão de escaneamento padrão não funciona pelo aplicativo do MacOs. Meu funcionário utiliza o da Apple e, o mesmo atualizado não funciona. 

 

Há previsão de compatibilidade?

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,232 25,911 6,516 8,848
Mensagem 2 de 2
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problema com software padrão de scan

@MargotBrand , bom dia !

 

Confirme se está com a versão mais recente do HP Smart:

https://www.hpsmart.com/br/pt

 

Se mesmo com a última versão não funcionar, infelizmente não há previsão no site para um novo update.

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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