problema na Instalação da multifuncional M1120 MFP

Alxndr_Rj · ‎17-03-2010

Ola!! estou com dificuldades para instalar a multifuncional M1120 MFP no windows Vista 64, a multifuncional só está imprimindo, o que eu faço? o driver disponível no site p/ meu sistema operacional não funciona como deveria.

Kaleb_Aurich · ‎17-03-2010

Olá Alxndr_Rj, você baixou o driver básico que é o único disponível para seu modelo de impressora pelo site. A saída seria você desinstalá-la via Gerenciador de Dispositivos, clicando com o botão direito e selecionando esta opção, depois reiniciar e instalar com o pacote baixado.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Kaleb_Aurich · ‎17-03-2010

Olá Alxndr_Rj, você baixou o driver básico que é o único disponível para seu modelo de impressora pelo site. A saída seria você desinstalá-la via Gerenciador de Dispositivos, clicando com o botão direito e selecionando esta opção, depois reiniciar e instalar com o pacote baixado.

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Alxndr_Rj · ‎18-03-2010

Valeu Kaleb, consegui instalar , eu não tava reiniciando após desintalar e notei que no gerenciador estava duplicada a impressora, desinstalei as que estavam com o ponto de interrogação e deixei a única válida, agora no painel de controle no ícone scanners e câmeras finalmente foi reconhecido a M1120.

Abração e valeu pela dica!!