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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

problema no cartucho (colorida,preta)

hp offcejet 4500 desktop
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, Na minha impressão esta disendo, esta mandnado eu conutar documentação do dispositivo para solucinar problema de impressão : (colorida,preta) oque eu fasso? me ajundem por forvor 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

problema no cartucho (colorida,preta)

@Islacristina

 

Boa tarde!

Tente esse procedimento, sem os cartuchos de impressão.

 

Com a impressora ligada, desligue o cabo de energia na parte de trás da máquina.

-Pressione as teclas "9" e "#" simultaneamente enquanto coloca de novo o cabo de energia.

-Mantenha os 2 botões pressionados por uns 40 segundos.

-A máquina vai iniciar e depois verifique se está Ok.

 

Qualquer dúvida estou a disposição 🙂

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

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problema no cartucho (colorida,preta)

@Islacristina

 

Boa tarde!

Tente esse procedimento, sem os cartuchos de impressão.

 

Com a impressora ligada, desligue o cabo de energia na parte de trás da máquina.

-Pressione as teclas "9" e "#" simultaneamente enquanto coloca de novo o cabo de energia.

-Mantenha os 2 botões pressionados por uns 40 segundos.

-A máquina vai iniciar e depois verifique se está Ok.

 

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problema no cartucho (colorida,preta)

Olá boa tarde continua com o mesmoo problema , oque eu fasso ?

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@Islacristina

 

Cartuchos são recarregados?

 


Quando você tenta fazer uma copia fica apresentando esta mensagem ou a mensagem apresenta só quando vai fazer uma impressão pelo computador?

 

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problema no cartucho (colorida,preta)

Bom opior que a menssagem contina aparace , nao consigo tira nem xerox.

contina a parecendo a mesma menssagem

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problema no cartucho (colorida,preta)

tambem  nao quer copiar de forma nem uma 

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problema no cartucho (colorida,preta)

@Islacristina

 

Remova os cartuchos e verifique se a mensagem continua...

Os cartuchos são recarregados?

 

 

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problema no cartucho (colorida,preta)

Sim os catuchos estão cheios, a menssagem mudou esta dizendo assim

impressão ausenteou nao dedequitada [colrida ,preta]. eu removi os cartucho e esta dizendo isso

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problema no cartucho (colorida,preta)

@Islacristina

 

Recarregados seria:

A tinta dos cartuchos acabaram, e a senhora levou até uma loja e pediu para colocarem mais tinta?


Eu trabalho para a HP.
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problema no cartucho (colorida,preta)

Não, são cartuchos novos compradas na loja uma colorida uma preta .

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