problemas com impressão de documento

[Be_to]

Tenho uma Officejet 4500 multifuncional, windows 7, 64 bit. Sempre trabalhou muito bem. Do nada, ela começou a imprimir dessa forma:1ª folha (nome do doc., diretório, modelo, número de palavras, etc.), 2ª folha em branco e só 3 ª é que vem o doc. imprimido. Vi as configurações. Me parece tudo ok. Acontece em qlqr doc.

[JessikaA · Accepted solution]

Olá Be_to, isso ocorre somente quando imprime arquivos pelo Word? Se sim, verifique o link abaixo como desativar:

É impressa uma página adicional que contém informações sobre o documento no Word

No aguardo.