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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

problemas com impressão de documento

Tenho uma Officejet 4500 multifuncional, windows 7, 64 bit. Sempre trabalhou muito bem. Do nada, ela começou a imprimir dessa forma:1ª folha (nome do doc., diretório, modelo, número de palavras, etc.), 2ª folha em branco e só 3 ª é que vem o doc. imprimido. Vi as configurações. Me parece tudo ok. Acontece em qlqr doc.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Ex-HP
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Solucionado!

problemas com impressão de documento

Olá Be_to, isso ocorre somente quando imprime arquivos pelo Word? Se sim, verifique o link abaixo como desativar:

 

É impressa uma página adicional que contém informações sobre o documento no Word

 

No aguardo.

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