problemas com o driver para hp 1515n - windows7 /64

lencamr · ‎29-06-2012

Olá, tenho uma impressora hp laserjet 1515n. Estou com dificuldades com o driver para windows 7 - 64. Já baixei o driver (1 - HP Universal Print Driver for Windows PCL6 ►), instalei sem problemas, mas a impressora está imprimindo só na cor preta. Pelo painel da propria impressora a página demo sai colorida, mas apartir do PC sai em preto. Aguardo. Obrigada!

lencamr · ‎03-07-2012

Olá Spyke,

Obrigada por responder. Já havia seguido os passos do item indicado. Consegui algum progresso que foi ver a impressora ser identificada, pois antes, após a instalação o nome da impressora aparecia como "universal PCL6". O problema estava na configuração da impressora, pois de tanto tentar procurar e mexer descobri que os os arquivos de imagem eram impressos coloridos, mas textos e vetores em tons de cinza.

A solução foi ir em propriedade da impressora, configurações do dispositivo, opções instaláveis, tipo de dispositivo - desmarcar a detecção automática e marcar como COR. Desliguei e religuei o PC e funcionou!!

Obrigada pela ajuda de qualquer modo.

Exibir solução no post original

Spike78 · ‎03-07-2012

Ola Lencamr,

Veja por favor se o metodo numero 2 da documentacao abaixo te ajuda:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824052

Tks

Spike

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lencamr · ‎03-07-2012