cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
95Exibições
Reportar Mensagem

problemas para imprimir com hp designjet 110 plus com windows 10

HP designjet 110 plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ao mandar imprimir por qualquer programa a impressora não imprimi pisca a tela do pc e desliga o programa (ex. Corel) e o arquivo enviado de impressão desaparece e fecha o programa. estou com windows 10 e me parece que foi logo após a ultima atualização, não tenho certeza. os drivers na internet não são atualizados. o que posso fazer?

 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20910 1283 2759
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

problemas para imprimir com hp designjet 110 plus com windows 10

Oi, Claudioprint,

 

Alguns problemas estão ocorrendo devido a atualização do Windows, veja se consegue desinstalar a atualização do Windows:

 

Windows 10: como desinstalar as atualizações do Windows Update

 

Depois baixe novamente o driver da impressora e tente uma nova instalação.

 

Se mesmo assim o problema persistir, recomendo que entre em contato com o suporte para Plotters HP:

 

São Paulo e  Região: 11.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

DesingJet ou Plotter 3, 4
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação