psc aio 1315

Paulinharj · ‎17-01-2011

Caros;

Adquiri um nnotebookcom win 7 stater. Quando pluguei o cabo de impressora nele foi reconhecido, sem problemas, mas quando tento ligar no meu roteador com porter printer, o note apenas reconhece a impressora off-line. Tento baixar os drivers há semanas e não consigo, hoje por exemplo, está me informando que o dowload seria de 188 dias e 15 minutos! isso mesmo... Informo que a internet que estou conectada é de 5 megas de velocidade com mais ou menor 3,5 ou4 megas real. sinceramente não sei o que fazer, será que vou ter que adquirir novo produto para impressão, porque não consigo baixar os drivers? Sinceramente estou muito decepcionada com o site da hp. Não conseguir baixar um simples driver de impressora? Se alguém pudeer me ajudar agradeceria.

Kaleb_Aurich · ‎17-01-2011

Olá Paulinha, primeiramente a PSC 1315 não possui suporte a conectividade em rede. Outra questão é que se utilizar um roteador com print server a responsabilidade do funcionamento nestas condições passa a ser do produto e não da impressora, já que ela não foi projetada para isso. Pode ser que o roteador não seja compatível com o Windows 7 e que você conseguisse utilizar sem problemas no Windows XP que é mais difundido, por exemplo. Este guia abaixo traz algumas explicações e dicas sobre impressoras em rede, o link é:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-e-wireless/Quest%C3%B5es-comuns-relacionadas-a-impressoras-HP-em-r...

Tenho internet ADSL de 2Mb e neste momento estou baixando o arquivo pelo Chrome com previsão de término do download em 27 minutos, mas sei que isso acontece com algumas tecnologias de conexão, então verifique se pode baixar de outro lcoal o driver completo. Este outro tópico referencial trata de problemas com downloads de arquivos do site da HP. Boa sorte!

http://h30487.www3.hp.com/t5/F%C3%B3rum-de-Opini%C3%B5es-e-Sugest%C3%B5es/Problemas-com-download-de-...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Kaleb_Aurich · ‎17-01-2011

Olá Paulinha, primeiramente a PSC 1315 não possui suporte a conectividade em rede. Outra questão é que se utilizar um roteador com print server a responsabilidade do funcionamento nestas condições passa a ser do produto e não da impressora, já que ela não foi projetada para isso. Pode ser que o roteador não seja compatível com o Windows 7 e que você conseguisse utilizar sem problemas no Windows XP que é mais difundido, por exemplo. Este guia abaixo traz algumas explicações e dicas sobre impressoras em rede, o link é:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-e-wireless/Quest%C3%B5es-comuns-relacionadas-a-impressoras-HP-em-r...

Tenho internet ADSL de 2Mb e neste momento estou baixando o arquivo pelo Chrome com previsão de término do download em 27 minutos, mas sei que isso acontece com algumas tecnologias de conexão, então verifique se pode baixar de outro lcoal o driver completo. Este outro tópico referencial trata de problemas com downloads de arquivos do site da HP. Boa sorte!

http://h30487.www3.hp.com/t5/F%C3%B3rum-de-Opini%C3%B5es-e-Sugest%C3%B5es/Problemas-com-download-de-...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.