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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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reinstalação do software para multifuncional hp photosmart 2610 all in one

estou tentando reinstalar o software (baixado do site da hp ) da multifuncional hp photosmart 2610 all in one no windows 7 home premium 32 bits e ele diz que não encontra o arquivo hpzprl01.exe

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Professor Regente
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reinstalação do software para multifuncional hp photosmart 2610 all in one

Utilize o programa CCleaner para limpar os registros inválidos que o Windows acumula durante o tempo.

http://goo.gl/4A2Ea

 

TEnte também extrair o programa da HP com o Winrar (clique com o botão direito, depois extrair para...):

 

Instale o Winrar por aqui http://www.baixaki.com.br/download/winrar.htm

 

 

 

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11 RESPOSTAS 11
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Professor Regente
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reinstalação do software para multifuncional hp photosmart 2610 all in one

Este assistente irá ajudá-lo a instalar a impressora:

 

Link para o assistenteTamanho do arquivo
 Assistente de instalação da impressora HP

> 2 MB

 

DOWNLOAD

 

Mais informações de utilização em: http://support.hp.com/br-pt/document/c02699932

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reinstalação do software para multifuncional hp photosmart 2610 all in one

mesmo utilizando o procedimento ele continua não encontrando o arquivo HPZPRL01.EXE.

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Mestrando
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reinstalação do software para multifuncional hp photosmart 2610 all in one

Olá,

Poderia postar o print da tela quando apresenta a mensagem?

Adriano Queiroz
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reinstalação do software para multifuncional hp photosmart 2610 all in one

não consigo postar nem como arquivo word e nem com foto.

 

mas... basicamente:

 

msg: o sistema nao pode encontrar o arquivo especificado.

 

end:"c:\users\marcos\AppData\local\temp\7zS62A5\setup\...\setup\hpzprl01.exe

 

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Mestrando
Mestrando
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reinstalação do software para multifuncional hp photosmart 2610 all in one

Olá,

Tente isso,

Na instalação, quando apresentar o erro,

Pressione Ctrl + Shift e clique em cancelar.

Adriano Queiroz
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Tutor
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reinstalação do software para multifuncional hp photosmart 2610 all in one

seguindo o procedimento, não aconteceu  nada diferente. Continua com o mesmo problema.

 

 

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Aprendiz
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reinstalação do software para multifuncional hp photosmart 2610 all in one

Sr. o downloard feito pode estar corrompido devido a varios fatores pode acontecer isto. sugiro que o sr faça novamente o download e tente novamente.

 

um dos fatores mais comums de arquivos corrompidos de driver é justamente a velocidade de conexão ou ocilações de conexões.

 

tente novamente e se o erro persistir faça o dowload do arquivo de instação sem ser o completo. Porem arquivo menor tem um risco menor de se conrroper.

 

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Mensagem 9 de 12
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reinstalação do software para multifuncional hp photosmart 2610 all in one

refiz o procedimento com um novo download e não obitve sucesso. 

Não encontrei onde baixar o arquivo parcial (menor) para tentar a instalação.

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Professor Regente
Professor Regente
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Utilize o programa CCleaner para limpar os registros inválidos que o Windows acumula durante o tempo.

http://goo.gl/4A2Ea

 

TEnte também extrair o programa da HP com o Winrar (clique com o botão direito, depois extrair para...):

 

Instale o Winrar por aqui http://www.baixaki.com.br/download/winrar.htm

 

 

 

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