software impressora photosmart

[pfnadja]

Baixei do site HP o software para impressora Photosmart C4280, seria reinstalação, tenho há uns dez anos, então uma janela começou a invadir a tela, seguinte aviso , Tray.App.msi, uma coisa assim, não sai nem deixa que o computador funcione direito! como tiro isso daí? Meu computador tem muita coisa da HP de fabrica que não consigo desinstalar!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @pfnadja , muito bom dia a ti !

Por gentileza, clique no link abaixo e siga as orientações do documento relacionado a esse tipo de mensagem:

Desktops HP e Compaq - Solucionar erros de inicialização MSI

https://support.hp.com/br-pt/document/c01276418

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[pfnadja]

A indicação  de solução  já  tinha sido consultada por mim, como disse, o erro apareceu a partir da reinstalação  do software da impressora, do site, sem disco, Windows 7. Desinstalei é continua. O link da Microsoft,  inglês,pouco ajuda, refere-se a Windows 8,  e em diante. É da Digital Imagem, da HP. Mesmo desligada, desconectada, o problema incomoda. Se tem como ajudar, existe um modo de corrigir os registros, então  passa a ajuda em português, explicadinho! Obrigada.

[Ronaldo_Ferreir]

@pfnadja , boa tarde.

O que encontrei foi o documento que mencionei acima, como infelizmente não ajudou, vamos aguardar comentários de outros usuários sobre esse tema, pois não encontrei mais nada sobre isso.

👍