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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

software instalação MULTIFUCIONAL PSC 1315

PAVILION 14 020 BR-E7J01LA#AC4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite! Restaurei meu note e todos os programas foram apagados. Já fiz up date do W10. Baixei programa do https://support.hp.com/gb-en/drivers/selfservice/hp-psc-1310-all-in-one-printer-series/360489/model/..., mas o meio da execução aparece os erros abaixo:

---------------------------

MSI.netdevicemanager40

---------------------------

Erro fatal durante a instalação.

 

Erro ao instalar o assembly 'Microsoft.VC90.CRT,version="9.0.30729.1",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture="amd64",type="win32"'. Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informações.

 

Acesse http://www.hp.com/support para obter informações sobre resolução de problemas sobre "Erro fatal" e "MSI.netdevicemanager40"

---------------------------

 

 

---------------------------

Código de situação de erros: 30093712

---------------------------

As linhas a seguir foram recuperadas dos registros de erro da instalação.

 

 

+00000000000008605696|s|Now Launching=X:\hpzmsi01.exe -m netdevicemanager40 "/webpack" "-*Stub" "1707534" "/rerun" "1"  -l XXX -f "X:\hpoins19.dat" -Validate No at" -Validate No

Error message received: Erro ao instalar o assembly 'Microsoft.VC90.CRT,version="9.0.30729.1",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture="amd64",type="win32"'. Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informações.

X:\Network64.msi failed with return code 1603

MSIInstall() failed with 1603

Exit code=160

 

HP SUPPORT ASSISTANT consegui baixar, e não rconhece a multifuncional pelo"adicionar um dispositivo HP"

 

Obrigado

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Olás@carta, tudo bom ?

 

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

 

Saqueador
 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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