cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
106 Exibições
Reportar Mensagem

tenho uma empressora hp psc 1315 all-in-one e quando vou instalar ela, ela acaba instalando os drive

hp psc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho uma empressora hp psc 1315 all-in-one e quando vou instalar ela, ela acaba instalando os drivers da impressora 1310, sendo que nem instala direito esses drivers...

 

já tentei baixar os drivers da 1315 e msm assim instala o da 1310...

 

como solucionar esse problema??? 

1 RESPONDER 1
Mestrando Mestrando
Mestrando
373 276 33 222
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

tenho uma empressora hp psc 1315 all-in-one e quando vou instalar ela, ela acaba instalando os drive

Ola SOLENNITÀ,

.,.,.,.,

Nao e um problema, porque os drivers da impressora são os mesmos para o PSC 1310 e para o PSC 1315.

 

Isto porque os mesmos drivers são utilizados para a uma família de modelos PSC 1300

(PSC 1310,  PSC 1315,  PSC 1350,  etc.)

 

Portanto, o importante é testar e imprimir um documento e verificar se a impressora está a funcionar correctamente. 😊

 

Voce pode dar uma olhada na seguinte link >> Instalar impressora PSC 1310

 

Aguardo a sua resposta 😊

 

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

 

Obrigado,

ferRX

dodecaedron

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação