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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
418 Exibições
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usb não identificado

em ‎13-05-2018 05:20 PM

Produto: Hp deskjet ink Advantage 2545
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A empresora nao e reconhecida pelo windows 10 estando ligada via usb 

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Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 331
Mensagem 2 de 2
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usb não identificado

em ‎14-05-2018 10:53 AM

Olá MarcosPauloOliv

 

Verifique se o cabo USB está bem conectado ao equipamento e ao computador.

Ao conectar o cabo USB no computador o Windows emite uma indicação de um novo dispositivo USB conectado?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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