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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Áudio com ruídos e travando.
em 21-03-2015 05:08 PM
Tenho um Desktop HP all in one com WINDOWS 8.1 e do nada começou da problema no áudio. musicas, videos na internet, tudo fica com ruido irritante e travando o audio direto, pricipalmente se eu tiver fazendo alguma outra coisa ao mesmo tempo. problema com mémoria não é, os drives estão todos atualizados, procurei informaçoões em varios sites e até encontrei post parecidos mas nada que me ajudasse á solucionar o problema. se alguem tiver alguma dica por favor me ajude.
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Soluções aceitas
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Áudio com ruídos e travando.
em 27-04-2015 02:53 PM
Na verdade nem eu sei como solucionei o caso. depois de ter tentando de quase tudo, as ultimas coisas que fiz foi mudar algumas configurações de programas de inicialização automatica no intuito de deixar o minimo de processos possiveis utilizando a memória ram " mesmo sabendo que memória não deveria ser o caso ja que tenho 4GB de memória e não tenho tanto coisa no meu pc" e fiz um scanner completo do meu antivirus após a inicialização. depois disso o audio não travou mais, pelo menos por enquanto.
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Áudio com ruídos e travando.
em 25-04-2015 02:41 PM
Oi MarcosMarks,
Você chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone?
Qual a data de compra do produto?
Conseguiu resolver a falha?
Trabalho para HP
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Áudio com ruídos e travando.
em 27-04-2015 02:03 PM
sim, entrei em contato com a HP support mas não obtive nenhuma resposta até hoje. mas resolvi o problema sozinho. depois de mexer bastante e pesquisar possiveis soluções, consegui fazer com que os ruidos paracem.
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Áudio com ruídos e travando.
em 27-04-2015 02:35 PM
Olá MarcosMarks,
Que bom você conseguiu resolver o problema com o chiado.
Você poderia compartilhar como conseguiu resolver, assim poderá ajudar outros usuários com o mesmo problema e marcando sua postagem como Solucionada para não ficar em aberto.
Obrigado.
Trabalho para HP
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Áudio com ruídos e travando.
em 27-04-2015 02:53 PM
Na verdade nem eu sei como solucionei o caso. depois de ter tentando de quase tudo, as ultimas coisas que fiz foi mudar algumas configurações de programas de inicialização automatica no intuito de deixar o minimo de processos possiveis utilizando a memória ram " mesmo sabendo que memória não deveria ser o caso ja que tenho 4GB de memória e não tenho tanto coisa no meu pc" e fiz um scanner completo do meu antivirus após a inicialização. depois disso o audio não travou mais, pelo menos por enquanto.
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Áudio com ruídos e travando.
em 27-04-2015 05:59 PM
OI MarcosMarks,
Obrigado por compartilhar conosco sua solução.
Precisando de alguma ajuda fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos aqui para ajudar.
Abraços.
Trabalho para HP
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