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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Áudio com ruídos e travando.

HP All in one 18-5000br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tenho um Desktop HP all in one com WINDOWS 8.1 e do nada começou da problema no áudio. musicas, videos  na internet, tudo fica com ruido irritante e travando o audio direto, pricipalmente se eu tiver fazendo alguma outra coisa ao mesmo tempo. problema com mémoria não é,  os drives estão todos atualizados, procurei informaçoões em varios sites e até encontrei post parecidos mas nada que me ajudasse á solucionar o problema. se alguem tiver alguma dica por favor me ajude.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Áudio com ruídos e travando.

Na verdade nem eu sei como solucionei o caso. depois de ter tentando de quase tudo, as ultimas coisas que fiz foi mudar algumas configurações de programas de inicialização automatica no intuito de deixar o minimo de processos possiveis utilizando a memória ram " mesmo sabendo que memória não deveria ser o caso ja que tenho 4GB de memória e não tenho tanto coisa no meu pc" e  fiz um scanner completo do meu antivirus  após a inicialização. depois disso o audio não travou mais, pelo menos por enquanto.

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Solucionado!

Áudio com ruídos e travando.

Oi MarcosMarks,

 

Você chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone?

 

Qual a data de compra do produto?

 

Conseguiu resolver a falha?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!

Áudio com ruídos e travando.

sim, entrei em contato com a HP support mas não obtive nenhuma resposta até hoje. mas resolvi o problema sozinho. depois de mexer bastante e pesquisar possiveis soluções, consegui fazer com que os ruidos paracem. 

 

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Solucionado!

Áudio com ruídos e travando.

Olá MarcosMarks,

 

Que bom você conseguiu resolver o problema com o chiado.

 

Você poderia compartilhar como conseguiu resolver, assim poderá ajudar outros usuários com o mesmo problema e marcando sua postagem como Solucionada para não ficar em aberto.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Áudio com ruídos e travando.

Na verdade nem eu sei como solucionei o caso. depois de ter tentando de quase tudo, as ultimas coisas que fiz foi mudar algumas configurações de programas de inicialização automatica no intuito de deixar o minimo de processos possiveis utilizando a memória ram " mesmo sabendo que memória não deveria ser o caso ja que tenho 4GB de memória e não tenho tanto coisa no meu pc" e  fiz um scanner completo do meu antivirus  após a inicialização. depois disso o audio não travou mais, pelo menos por enquanto.

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Solucionado!

Áudio com ruídos e travando.

OI MarcosMarks

 

Obrigado por compartilhar conosco sua solução.

 

Precisando de alguma ajuda fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos aqui para ajudar.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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