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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
465 Exibições

A minha impressora OfficeJet 3830 nao imprime a cores,

em ‎10-12-2022 02:13 PM - editado pela última vez em ‎12-12-2022 10:06 AM por Ex-HP

Produto: Exemplo: Pavilion 65XXOfficeJet 3830 Series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora não imprime a cores, nem aparece essa possibilidade nas propriedades de impressão. Já desinstalei e instalei a impressora várias vezes e nada, nem com o SpinDoctor resolve o problema.Necessito ajuda urgente para resolução do probelma, pois faço imensas impressões a cor por causa do meu trabalho.

 

O meu email é: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

Aguardo resposta em breve

Cordialmente

 

José Encarnação

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

A minha impressora OfficeJet 3830 nao imprime a cores,

em ‎12-12-2022 09:56 AM

Olá @JJVE 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/document/c0...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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