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- AIO HP 23-Q001NP
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Solucionado!
AIO HP 23-Q001NP
em 15-10-2015 09:38 AM
Boas,
Ontem comprei um HP AIO 23-Q001NP, quando o liguei notei um traço vermelho vertical ao meio do ecrâ, ao fazer toda a instalação vou verificando que as cores não estão normais.
O computador era de exposição pois era o unico, no entanto disseram-me que era igual a comprar novo.
Liguei de volta e dizem que não conseguem pedir outro pois o computador está descontinuado, é verdade? este modelo parece-me recente...
Qual a minha melhor opção? Entregar o computador ou enviar para a HP para reparação?
Obrigado e Cumprimentos
Sancho
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
AIO HP 23-Q001NP
em 15-10-2015 11:20 AM
Olá amigo,
Enviado a HP, seguirá com o reparo.
Veja com seu revendedor a possibilidade de troca.
Att,
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
AIO HP 23-Q001NP
em 15-10-2015 11:11 AM
Olá amigo,
Produto não é descontinuado, veja informaçoes abaixo:
Informações de lançamento do produto :
Número do produto
M9K33EA
Data de lançamento
18 de julho de 2015
País/região em que é vendido
Portugal
Recomendo acionar o suporte, para solicitar o reparo
Att,
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Solucionado!
AIO HP 23-Q001NP
em 15-10-2015 11:16 AM
Boas,
Obrigado pelo esclarecimento, se fôr para a HP enviam um novo ou arranjam o meu?
É que comprei o computador há 2 dias e já veio avariado
Cumprimentos
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Solucionado!
AIO HP 23-Q001NP
em 15-10-2015 11:20 AM
Olá amigo,
Enviado a HP, seguirá com o reparo.
Veja com seu revendedor a possibilidade de troca.
Att,
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