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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Ajuda para recuperar bios.

Desktop HP Pavilion - 550-108np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Por erro instalei uma bios errada no computador. Instalei através de uma pen usb e durante a instalação o computador aceitou a bios nova e terminou normalmente a instalação.  A partir dai sempre que ligo nunca mais deu imagem no monitor (o monitor acusa que não tem nenhum dispositivo ligado a ele) e o hdd parece que não tem actividade.

Existe algum procedimento que eu possa fazer para recuperar e repor a bios antiga?

3 RESPOSTAS 3
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Aprendiz
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Ajuda para recuperar bios.

Olá, @Jcmatos :

 

Você pode tentar com ... https://support.hp.com/br-pt/document/c04206312

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Ajuda para recuperar bios.

Olá @mikhail-71, Obrigado pelo link.

 

Infelizmente segui todas as opções descritas no link mas nenhuma fez efeito.

 

- O procedimento das teclas não faz efeito nenhum (fiz multiplas tentativas).

 

- Tentei a recuperação da bios com uma pen usb (agora com a Bios correta (ROM da linha SSID 2B52) A0.14 Rev.A.   A que instalei por erro anteriormente foi a (ROM da família SSID 2B4F) A0.20 Rev.A porque como estava na lista de bios compativeis com o meu computador e ser a mais recente da lista carreguei logo no butão de download sem reparar que existia informação extra escondida por trás de um click do rato no nome do item. É o que dá fazer as coisas á pressa e quando já se está com algum sono.

 

- Por fim tentei o reset do CMOS (reset básico pois a minha motherboard Orchid3 motherboard  não tem nenhum procedimento especifico) mas também não mudou nada excepto que a luz do botão de ligar do computador já não acende.

 

O computador continua igual... liga e parece que o HDD faz um ruido por breves segundos mas o monitor não acende como se não detectasse nenhum computador ligado (tentei por vga e hdmi em dois monitores diferentes).

 

Será que existe mais alguma coisa que se possa tentar?

 

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Aprendiz
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Mensagem 4 de 4
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Ajuda para recuperar bios.

Olá, @Jcmatos :

 

Você pode solicitar ao Centro de Suporte e Suporte HP, no Brasil, se ele possui seu PC de mesa, cobertura de garantia, CD, DVD ou unidade flash de recuperação, para resolver seu problema ... https://support.hp.com/br-pt

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