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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @lramires
Verifique se o cabo está encaixado corretamente, realize um teste de hardware também para ver se detecta falha.
Pelas informações que localizei, pode ser falha física de HD por exemplo.
Veja algumas instrunções neste link: - Erros na unidade de disco rígido: Falha iminente, Smart, BIOHD, HD535 etc.
Se houver outras informações, posto aqui pra você.
Roseli S.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá @lramires
Verifique se o cabo está encaixado corretamente, realize um teste de hardware também para ver se detecta falha.
Pelas informações que localizei, pode ser falha física de HD por exemplo.
Veja algumas instrunções neste link: - Erros na unidade de disco rígido: Falha iminente, Smart, BIOHD, HD535 etc.
Se houver outras informações, posto aqui pra você.
Roseli S.
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Solucionado!
Oi @lramires
O teste não apresentou erro, de HD ou memória?
Sugiro encaminhar a uma assistência técnica para ser verificado fisicamente.
Roseli S.
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