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Nota para problemas comuns em Desktops
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All in One (desktop) fiz back-up dos arquivos e agora quero restaurá-los no PC, como faço?

em ‎28-03-2018 11:18 AM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Provavelmente o PC veio com windows 8.1 de fábrica, e lembro de ter atualizado para o 10. Com o 10 funcinando normalmente, um dia abriu o painel HP com opções para: fazer back up, reinstalar com original de fábrica  e etc. 

 

Fiz o back up e agora estou com dificuldade para restaurar os programas salvos. Podem me ajudar?

 

Caique

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All in One (desktop) fiz back-up dos arquivos e agora quero restaurá-los no PC, como faço?

em ‎28-03-2018 11:31 AM

Olá @Kiq, se vc fez backup pela ferramenta de recuperação da HP, veja o documento abaixo de como recuperar o backup

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01701800

 

 

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All in One (desktop) fiz back-up dos arquivos e agora quero restaurá-los no PC, como faço?

em ‎28-03-2018 11:36 AM

Prezado, obrigado pela resposta! Essa solução para Notebooks, serve para desktops, também?

 

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All in One (desktop) fiz back-up dos arquivos e agora quero restaurá-los no PC, como faço?

em ‎28-03-2018 01:00 PM

É o mesmo aplicativo HP Recovery manager... se não conseguir nos avise

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