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Nota para problemas comuns em Desktops
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Após atualizar para Windows 10 o som parou de funcionar

em ‎15-02-2016 07:31 PM

Produto: QZ340AA - Pavilion 400-030BR
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Atualizei para Windows 10 e o som parou de funcionar. Fui ao gerenciador de dispositivos e lá diz que o driver está funcionando corretamente para o NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO. Em dispositivos de reprodução tem uma seta vermelha e a informação "Não Conectado". Selecionei a opção de desabilitar e habilitei novamente e não funciona. Alguém já teve este problema ou consegue me ajudar ??? procurei na internet o driver para Windows 10 e não consegui localizar.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
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Solucionado!

Após atualizar para Windows 10 o som parou de funcionar

em ‎16-02-2016 07:21 AM

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informação postada

 

Analisando este caso, constatamos incialmente que o modelo em si não está homologado ao Windows 10, veja abaixo que não há drivers disponíveis

 

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Pavilion-Slimline-400-Desktop-PC-series/5358996/m...

 

Como alternativa, irei indicar o procedimento abaixo como alternativa de solução.

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Ficamos no aguardo de suas informações e retorno.

 

Att, 

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Após atualizar para Windows 10 o som parou de funcionar

em ‎16-02-2016 07:21 AM

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informação postada

 

Analisando este caso, constatamos incialmente que o modelo em si não está homologado ao Windows 10, veja abaixo que não há drivers disponíveis

 

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Pavilion-Slimline-400-Desktop-PC-series/5358996/m...

 

Como alternativa, irei indicar o procedimento abaixo como alternativa de solução.

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Ficamos no aguardo de suas informações e retorno.

 

Att, 

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Após atualizar para Windows 10 o som parou de funcionar

em ‎16-02-2016 06:22 PM

Muito obrigada pela ajuda... eu baixeii o https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php e ele sugeriu os novos drivers para W10. ap´s a atualização ficou perfeito..... obrigada 🙂

Nota para problemas comuns em Desktops
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