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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Ativação do windons

Pavillion 6240br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá pessoal, mandei meu computador para a assistencia afim de clonar o hd para um ssd. A assistencia não clonou o hd, ela formatou e instalou um windons pirata no lugar e formatou o meu hd original HP. Agora estou sem conseguir atualizar o Service Pack porque o windons é pirata sendo que eu tenho, em teoria, o direito a uma chave de ativação sendo que minha máquina é HP original e veio com o software instalado, assim como a partição para recuperação. Ambos não existem mais, ah, eles ainda arrancaram a etiqueta da lateral do gabinete. Preciso de ajuda para saber se posso obter minha chave de ativação original de alguma forma junto a HP.

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Mensagem 2 de 2
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Ativação do windons

Oi Terranova

 

Neste caso, se o produto estiver fora de garantia você não vai conseguir a chave de ativação do Windows, o que você pode fazer é entrar em contato com a empresa Arvato que é responsável pela distribuição das mídias originais HP:

 

Arvato na 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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