Câmara do monitor HP E240c não é detetada

MFerreira123 · ‎21-04-2022

Boa noite,

Num anterior computador portátil conseguia utilizar a câmara do meu monitor HP E240c.

Entretanto troquei de desktop e agora para o mesmo monitor ligado por cabo HDMI a câmara não fica disponível (por exemplo numa reunião MS Teams). A janela está aberta. A câmara também não aparece no system. Haverá algum driver que deva verificar? E em que local?

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎22-04-2022

Olá @MFerreira123

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja se o driver pode ajudar no problema citado:

Driver - Monitor HP EliteDisplay E240c para Videoconferência de 23,8 pol. | Suporte ao cliente HP®

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MFerreira123 · ‎01-05-2022

Boa noite.

Descarreguei esse driver e continua a não funcionar.

Fui até a uma loja de informática e segundo eles a câmara do monitor E240c "não é compatível" (?)

Não percebo...Não é compatível com o SO instalado que é o Windows 10 Pro versão 10.0.19043?

Não acredito que não seja possível utilizar a câmara do meu monitor HP E240c. Não é assim tão antigo, pois não?

O que poderei fazer para aceder e utilizar a câmara embutida do monitor HP E240c?

Fabio_L32 · ‎02-05-2022

Olá @MFerreira123

Veja sem em sistemas como:

ma-config; Driver Easy. Driver Booster ou Driver Collection acha algo compatível

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