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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
615 Exibições

Solucionado!

CD Recovery

Comprei uma Workstation Z220 e o CD Recovery que acompanha o produto só me oferece a opção do Windows Professional 32 bits, que todos sabem só tem a capacidade de reconhecer 3 gb de memória RAM. Minha Workstation veio com 8 gb e pretendo ampliar para 16 gb. Como eu faço para obter o CD recovery do Windows Professional 64 bits?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

CD Recovery

Olá amigo,

 

Como a configuração original já veio com mais de 3GB, peço a gentileza que acione o suporte corporativo de desktops e explique a configuração.

 

Será coletados dados e direcionado a você a versão 64 bits. 

 

Fones:

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões 

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

CD Recovery

Olá amigo,

 

Como a configuração original já veio com mais de 3GB, peço a gentileza que acione o suporte corporativo de desktops e explique a configuração.

 

Será coletados dados e direcionado a você a versão 64 bits. 

 

Fones:

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

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Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

CD Recovery

Agradeço as informações. Liguei para o Suporte e eles estão providenciando as mídias.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação