CONFIGURAÇÃO NA INICIALIZAÇÃO

[jrloiola]

Olá pessoal,

Meu computador HP PAVILION SLIMLINE, Número do modelo: s5-1115br, com o sistema operacional de fábrica W7 HOME BASIC, acredito que após uma atualização do windows, no dia seguinte, todas as vezes que inicio a máquina, ele faz como se fosse a minha primeira vez, ou seja, não mantem as configurações pre determinadas anteriormente em todos os programas existentes. Não perdi nenhum documento importante porque meu HD esta parcionado. Tentei restaurar em uma data anterior, mas não funiconou. O devo fazer para solucionar o problema, se possível, sem formatar o HD? Obrigado.

[R1card0]

Bom Dia,

Você pode esta entrando como usuario temporario, tente criar uma nova conta de usuario deixando como adm e a que ja esta criada voce apague, verifique se isso soluciona o problema...

caso nao consiga você pode estar deixando seu equipamento como original de fabrica..

Se tiver dividas eu sugiro que ligue no  Centro de Soluções da HP.

ATENDIMENTO HP:
2ª a Domingo - 08h - 22h (horário de Brasília)
Para Grande São Paulo: (11) 4004-7751
Demais localidades: 0800 709-7751

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[jrloiola]

Ok, mas vc poderia me informar como faço para criar essa conta de administrador?

De novo obrigado.

[R1card0]

Bem você vai em Painel de Controle, em "Contas de Usuario e Segurança Familiar" clique em "adicionar ou remorar contas de usuario" depois em "Gerenciar outra conta" depois "Criar uma nova conta" feito isso você cria uma nova conta e coloca como administrador tabem e apaga a outra que ja estava criada.

Depois reinicie seu computador e tente logar na conta que criou.. talves isso funcione!

Caso nao funcione, volta um ponto anterior para ver se resolve.

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att

[R1card0 · Accepted solution]

Olá, jrloiola

A informação prestada neste topico solucionou seu problema? se sim só peço que marque a sua resposta como solução, ok?

Isso pode ajudar novos usuários que possam ter o mesmo problema.

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att.