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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
194 Exibições
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Cabo de Rede não é reconhecido

PC multifuncional HP EliteOne 800 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, já tem uns meses que meu cabo de rede não é reconhecido, mas o Wi-fi continua normal.

Liguei recentemente no suporte da HP e ele me pediu para instalar  esse Software la do site da HP 

Driver-Rede Intel I217/I210 NIC Drivers for DTO Microsoft Win 10 -64bit

Mas já estava instalado no meu computador. E falou para vir aqui e ver se alguém conseguiria me ajudar.

 

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,538 26,211 6,542 8,894
Mensagem 2 de 2
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Cabo de Rede não é reconhecido

Olá @claudiokalume , boa tarde !

 

Use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www.hp.com/br-pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Após atualizar 100%, reinicie e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !


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