Chave Windows O&M Desktop

FábioInvesteSP · ‎13-06-2016

Estamos formatando todos os desktops da empresa e convertendo para windows 10. Ocorre que um destes desktops, após formatá-lo, percebemos que sua etiqueta com o serial do Windows foi removida pelo usuário.

Como posso recuperar o serial do windows referente à este desktop para ativá-lo novamente?

Sei que antes de formatar, eu teria condições de pegar pelo próprio windows, mas não percebemos isso a tempo e já foi formatado.

Rodolfo_A · ‎13-06-2016

Oi FábioInvesteSP,

Não temos como informar chave de ativação do Windows por medida de segurança é única, apenas o usuário que adquiriu o produto possui.

O que você pode fazer é formatar com o sistema original de fábrica para ativação do Windows ou entre em contato com o suporte Arvato e pedir o envio das mídias de recuperação neste telefone 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Rodolfo_A · ‎13-06-2016