cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
351 Exibições
Reportar Mensagem

Chave do Windows perdida

Envy recline 23 k000br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Formatei meu computador e perdi a chave do Windows 8.1 de qdo comprei. Hoje ele está com o Windows 10 pro que o técnico instalou e aparece mensagem que vai expirar. Preciso colocar a chave certa mas perdi a etiqueta e não consigo contato com a HP de jeito nenhum. Estou revoltada. Podem me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,855 28,554 4,846 6,850
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Chave do Windows perdida

Olá @Marileneg 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Este modelo, uma vez que fez a instalação do sistema original, a ativação é automática porque pega os dados da BIOS. Como ele adicionou o Windows 10 por conta ( não sendo um upgrade da HP ) a recomendação é que veja com ele a chave de ativação. 

 

Se preferir adquirir o sistema original. pode seguir pelo post abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-m%C3%ADdi...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação