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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Chave do Windows perdida

em ‎30-03-2022 05:27 PM

Produto: Envy recline 23 k000br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Formatei meu computador e perdi a chave do Windows 8.1 de qdo comprei. Hoje ele está com o Windows 10 pro que o técnico instalou e aparece mensagem que vai expirar. Preciso colocar a chave certa mas perdi a etiqueta e não consigo contato com a HP de jeito nenhum. Estou revoltada. Podem me ajudar?

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Reitor Reitor
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Chave do Windows perdida

em ‎30-03-2022 06:16 PM

Olá @Marileneg 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Este modelo, uma vez que fez a instalação do sistema original, a ativação é automática porque pega os dados da BIOS. Como ele adicionou o Windows 10 por conta ( não sendo um upgrade da HP ) a recomendação é que veja com ele a chave de ativação. 

 

Se preferir adquirir o sistema original. pode seguir pelo post abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-m%C3%ADdi...

 

Att,

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