cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
5 4 1 0
Mensagem 1 de 9
1.467 Exibições

Solucionado!

Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10

HP 505B MT

Olá.

 

O computador trava com muita frequencia, diversas vezes ao dia. Foi feito diverosos testes de memória, cpu, troca de fonte de energia, de memoria, desistalação de programas, e nada resolve.

 

Verifiquei no site da HP para econtrar um drive de video compatível para o Windows 10 para o modelo 505B MT, mas não existe.

 

Recentemente atualizei o SO do widows 7 32 bits para o Windows 10 32 bits. Foi intalado o drive de video NVIDIA GeForce 6150SE nForce 430.

 

Existe algum outro drive de video que possa ser compatível? Estou achando que pode ser esse o problema dos travamentos.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
5 4 1 0
Mensagem 6 de 9

Solucionado!

Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10

Então...fiz tudo acima mencionado pelo colega mas não resolveu. Acabei formatando o computador e colocando o windows 7. Não instalei nenhum drive depois de formatá-lo, pois o windows 7 achou o nvidia sozinho. No windows 10 também tinha instalado um drive de video sozinho, mas era um genérico. Resumo da história: Era o drive de video imcompatível. Já está à duas semanas sem travar em nada.

 

Valeu. Aquele abraço.

Exibir solução no post original

8 RESPOSTAS 8
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
138 74 9 29
Mensagem 2 de 9

Solucionado!

Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10

Olá Precila,

 

Poderia me informar em que momento o computador apresenta travamentos?

 

  1. Assisitindo Vídeos;
  2. Em qualquer momento e o mouse trava;
  3. Em qualquer momento e o mouse não trava;
  4. Lentidão extrema;
  5. Trava e aparece manchas em verde/roxo na tela.

Aguardo.

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.
Tutor
Autor
Tutor
5 4 1 0
Mensagem 3 de 9

Solucionado!

Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10

Em qualquer momento e o mouse não trava;

 

Quando tento apertar a tecla windows ou Ctrl+Alt+del ele até parece que vai responde, até abre uma janela no caso de precionar a tecla windows, mas logo em seguida congela. A tela fica preta as vezes, mas o ponteiro do mouse fica com a bolinha girando. As vezes também já aconteceu de travar geral, sem aparecer mais o ponteiro do mouse. Mas na maioria das vezes é o primeiro caso.

Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
138 74 9 29
Mensagem 4 de 9

Solucionado!

Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10

Olá Precila,

 

Okay, então vamos tentar solucionar.

 

  1. Ligue o computador e deixe o Windows carregar por completo (por favor sem acesso a internet);
  2. Aperte simultâneamente "WIN+R" para abrir o "Executar";
  3. Digite MSCONFIG;
  4. Ao abrir a "Configuração do Sistema" (Título da Janela), selecione "Inicialização Normal";
  5. Agora vá para a terceira ABA "Serviços";
  6. Clique em "Ativar Tudo", Depois "Ocultar Serviços Microsoft", Depois "Desativar tudo";
  7. Aplicar;
  8. Agora vá para a ABA "Inicialização de Programas";
  9. Clique no Link, ao abrir, desative os componentes Um por Um.
  10. Reinicie a máquina e dê OK por confirmações se solicitadas.

Verifique os travamentos ou lentidão, aguardo.

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.
Tutor
Autor
Tutor
5 4 1 0
Mensagem 5 de 9

Solucionado!

Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10

Valeu pela dica amigo. Só esqueci de mencionar que este computador pertence a um domínio na empresa, e esse computador é de um usuário. Vou fazer o procedimento lá e ver no que dá. Falo o resultado pra vocês aqui.

Tutor
Autor
Tutor
5 4 1 0
Mensagem 6 de 9

Solucionado!

Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10

Então...fiz tudo acima mencionado pelo colega mas não resolveu. Acabei formatando o computador e colocando o windows 7. Não instalei nenhum drive depois de formatá-lo, pois o windows 7 achou o nvidia sozinho. No windows 10 também tinha instalado um drive de video sozinho, mas era um genérico. Resumo da história: Era o drive de video imcompatível. Já está à duas semanas sem travar em nada.

 

Valeu. Aquele abraço.

Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
138 74 9 29
Mensagem 7 de 9

Solucionado!

Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10

Olá Precila,

 

Interessante, pois quando não se tem o driver de vídeo eu nunca vi a máquina travar. (rs)

Talvez faltou detalhes, mas é importante instalar um sistema operacional qual esse possua suporte para todos os drivers da sua máquina.

Muito obrigado pela contribuição.

Volte sempre 😄

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.
Tutor
Autor
Tutor
5 4 1 0
Mensagem 8 de 9

Solucionado!

Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10

Talvez me expressei mau. Havia em outra ocasião desistalado o driver de video. O usuário ficou uns três dias usando o computador sem o drive, e o computador não travou. Mas como a resolução fica terrível, acabei instalando o driver novamente e daí travou no dia seguinte. :smileyfrustrated:

O importante que está resolvido. :smileyvery-happy:

Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
138 74 9 29
Mensagem 9 de 9

Solucionado!

Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10

...Ah agora sim! 😄

 

Sim, resolvido! Fico feliz que tenha solucionado.

Até mais (:

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação