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- Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
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Solucionado!
Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
em 29-09-2016 03:38 PM
Olá.
O computador trava com muita frequencia, diversas vezes ao dia. Foi feito diverosos testes de memória, cpu, troca de fonte de energia, de memoria, desistalação de programas, e nada resolve.
Verifiquei no site da HP para econtrar um drive de video compatível para o Windows 10 para o modelo 505B MT, mas não existe.
Recentemente atualizei o SO do widows 7 32 bits para o Windows 10 32 bits. Foi intalado o drive de video NVIDIA GeForce 6150SE nForce 430.
Existe algum outro drive de video que possa ser compatível? Estou achando que pode ser esse o problema dos travamentos.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
em 19-10-2016 07:24 AM
Então...fiz tudo acima mencionado pelo colega mas não resolveu. Acabei formatando o computador e colocando o windows 7. Não instalei nenhum drive depois de formatá-lo, pois o windows 7 achou o nvidia sozinho. No windows 10 também tinha instalado um drive de video sozinho, mas era um genérico. Resumo da história: Era o drive de video imcompatível. Já está à duas semanas sem travar em nada.
Valeu. Aquele abraço.
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Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
em 29-09-2016 04:27 PM
Olá Precila,
Poderia me informar em que momento o computador apresenta travamentos?
- Assisitindo Vídeos;
- Em qualquer momento e o mouse trava;
- Em qualquer momento e o mouse não trava;
- Lentidão extrema;
- Trava e aparece manchas em verde/roxo na tela.
Aguardo.
Eu sou funcionário HP.
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Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
em 29-09-2016 04:54 PM
Em qualquer momento e o mouse não trava;
Quando tento apertar a tecla windows ou Ctrl+Alt+del ele até parece que vai responde, até abre uma janela no caso de precionar a tecla windows, mas logo em seguida congela. A tela fica preta as vezes, mas o ponteiro do mouse fica com a bolinha girando. As vezes também já aconteceu de travar geral, sem aparecer mais o ponteiro do mouse. Mas na maioria das vezes é o primeiro caso.
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Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
em 30-09-2016 09:20 AM
Olá Precila,
Okay, então vamos tentar solucionar.
- Ligue o computador e deixe o Windows carregar por completo (por favor sem acesso a internet);
- Aperte simultâneamente "WIN+R" para abrir o "Executar";
- Digite MSCONFIG;
- Ao abrir a "Configuração do Sistema" (Título da Janela), selecione "Inicialização Normal";
- Agora vá para a terceira ABA "Serviços";
- Clique em "Ativar Tudo", Depois "Ocultar Serviços Microsoft", Depois "Desativar tudo";
- Aplicar;
- Agora vá para a ABA "Inicialização de Programas";
- Clique no Link, ao abrir, desative os componentes Um por Um.
- Reinicie a máquina e dê OK por confirmações se solicitadas.
Verifique os travamentos ou lentidão, aguardo.
Eu sou funcionário HP.
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Solucionado!
Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
em 30-09-2016 10:19 AM
Valeu pela dica amigo. Só esqueci de mencionar que este computador pertence a um domínio na empresa, e esse computador é de um usuário. Vou fazer o procedimento lá e ver no que dá. Falo o resultado pra vocês aqui.
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Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
em 19-10-2016 07:24 AM
Então...fiz tudo acima mencionado pelo colega mas não resolveu. Acabei formatando o computador e colocando o windows 7. Não instalei nenhum drive depois de formatá-lo, pois o windows 7 achou o nvidia sozinho. No windows 10 também tinha instalado um drive de video sozinho, mas era um genérico. Resumo da história: Era o drive de video imcompatível. Já está à duas semanas sem travar em nada.
Valeu. Aquele abraço.
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Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
em 20-10-2016 08:35 AM
Olá Precila,
Interessante, pois quando não se tem o driver de vídeo eu nunca vi a máquina travar. (rs)
Talvez faltou detalhes, mas é importante instalar um sistema operacional qual esse possua suporte para todos os drivers da sua máquina.
Muito obrigado pela contribuição.
Volte sempre 😄
Eu sou funcionário HP.
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Solucionado!
Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
em 20-10-2016 08:39 AM
Talvez me expressei mau. Havia em outra ocasião desistalado o driver de video. O usuário ficou uns três dias usando o computador sem o drive, e o computador não travou. Mas como a resolução fica terrível, acabei instalando o driver novamente e daí travou no dia seguinte. :smileyfrustrated:
O importante que está resolvido. :smileyvery-happy:
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Computador HP 505B MT congela a tela no Windows 10
em 20-10-2016 08:42 AM
...Ah agora sim! 😄
Sim, resolvido! Fico feliz que tenha solucionado.
Até mais (:
Eu sou funcionário HP.