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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Computador liga mas não inicia o sistema
em 16-02-2023 05:31 PM
Eu estava utilizando meu PC normalmente, desliguei ele e fui dormir, no outro dia quando fui ligá-lo ele ligou só que não iniciou o sistema, nem a BIOS foi ligada, e depois de alguns segundos ele aumenta a velocidade dos fans de resfriamento, tanto do processador, quanto da fonte. Sobre os Leds frontais, o de energia, que tem o símbolo de uma lâmpada, está aceso normalmente, só que o do Disco Rígido, que é o com símbolo meio que de cilindro(até onde pesquisei esse é o do disco rígido), antes do problema ele ficava oscilando, que até aí é o normal de acontecer, só que depois do problema ele não acende(Sei que não queimou porque quando aperto o botão de liga/desliga ele acende) Por favor se puderem me ajudar ficarei grato, tenho dados importantes nele
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Computador liga mas não inicia o sistema
em 17-02-2023 11:19 AM
OLá @Pedro_Mantovani
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, vamos tentar um cold reset:
- Remova o cabo de energia
- Segure o botão de power por 30 segundos
- Recoloque o cabo e tente ligar.
Permanecendo, pode ser algo físico da maquina. Abaixo um assistente pode ajudar:
Att,
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Computador liga mas não inicia o sistema
em 18-02-2023 12:50 AM
Obrigado pela ajuda, mas realmente deve ser um problema de hardware, oque é muito esquisito, pois já fiz uma série de testes com todas as peças do PC, estão funcionando bem, ele só não inicializa o sistema, o meu mouse e teclado também não funcionam, mas isso acho que é porque eles só ligam quando o sistema inicia, mas muito obrigado pela ajuda!!!