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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
5.365 Exibições

Computador liga mas não inicia o sistema

HP Compaq dc7900 Small Form Factor PC
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Eu estava utilizando meu PC normalmente, desliguei ele e fui dormir, no outro dia quando fui ligá-lo ele ligou só que não iniciou o sistema, nem a BIOS foi ligada, e depois de alguns segundos ele aumenta a velocidade dos fans de resfriamento, tanto do processador, quanto da fonte. Sobre os Leds frontais, o de energia, que tem o símbolo de uma lâmpada, está aceso normalmente, só que o do Disco Rígido, que é o com símbolo meio que de cilindro(até onde pesquisei esse é o do disco rígido), antes do problema ele ficava oscilando, que até aí é o normal de acontecer, só que depois do problema ele não acende(Sei que não queimou porque quando aperto o botão de liga/desliga ele acende) Por favor se puderem me ajudar ficarei grato, tenho dados importantes nele

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Computador liga mas não inicia o sistema

OLá @Pedro_Mantovani 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, vamos tentar um cold reset:

 

- Remova o cabo de energia

- Segure o botão de power por 30 segundos

- Recoloque o cabo e tente ligar.

 

Permanecendo, pode ser algo físico da maquina. Abaixo um assistente pode ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Computador liga mas não inicia o sistema

Obrigado pela ajuda, mas realmente deve ser um problema de hardware, oque é muito esquisito, pois já fiz uma série de testes com todas as peças do PC, estão funcionando bem, ele só não inicializa o sistema, o meu mouse e teclado também não funcionam, mas isso acho que é porque eles só ligam quando o sistema inicia, mas muito obrigado pela ajuda!!! 

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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