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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Computador não liga sozinho mesmo ativado a opção na BIOS
em 03-05-2022 10:31 AM
Bom dia!
Possuo varias maquinas aqui HP Compaq dc5850, e após uma formatação, elas não estão ligando automaticamente. Na BIOS está ativa a opção correspondente, nos dias da semana, a opção Wake on Lan está ativa também, ( não foi alterado nada na BIOS, apenas realizado a formatação pelo mesmo sistema operacional utilizado anteriormente, win 8.1). Já tentei resetar a Bios, reinstalar a mesma e nada adiantou, alterei algumas configurações na placa de rede e também não deu certo. Alguém poderia ajudar?
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Computador não liga sozinho mesmo ativado a opção na BIOS
em 06-05-2022 11:07 AM
Tenho uma outra maquina aqui que funciona essa opção de ligar automaticamente. Comparei as configurações com a maquina que não liga, BIOS, opções no driver de rede, opções de energia, todas estão iguais. Desativei o Wake on Lan desse computador que funciona e mesmo assim ligou normalmente, até sem o cabo de rede. Agora já não tenho mais ideia do que pode ser esse problema, esta afetando 5 maquinas aqui na empresa.
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Computador não liga sozinho mesmo ativado a opção na BIOS
em 06-05-2022 02:42 PM
Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!
Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center
Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP
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Abraços!
VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP
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