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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Computador trava ao acessar alguns programas

Olá pessoal,

Tenho um HP s5680t com processador Intel i5, 8 gb de memória e HD de 1 tera, Windows 7 Home Premium. Comprei em janeiro de 2011. Desde março de 2012 estou enfrentando problemas com travamento que são intermitentes: pode travar na tela do Welcome, pode travar com poucos minutos de uso ou pode passar o dia inteiro ligado sem travar.

 

Já fiz os seguintes procedimentos:

Restaurei o sistema;

Rodei o chkdsk;

Rodei o Windows memory Diagnostic;

Rodei o teste do F9 - diagnostic ao ligar o pc.

Rodei programa de remover Malware baixado no site da microsoft;

Rodei antivirus Avast.

 

No modo de segurança, nunca trava nem travou.

O travamento na tela Welcome, eu consegui resolver desabilitando o serviço "Desktop Window Manager Session Manager" no msconfig. Eu nem sei por que funcionou!

 

Agora, estou com o último problema de travamento ao acessar alguns programas. Por exemplo, o PC não trava usando o Windows Media Player. Se deixar o PC ligado sem acessar nenhum programa, também não trava. Usando o Google Chrome, só trava quando clico em um vídeo (por exemplo, do site G1). Usando o Internet Explorer, trava ao abrir. Usando o Word, trava em um minuto após abrir o arquivo. 

 

Acessando esses mesmos programas no modo de segurança, não trava. Como já disse anteriormente, no modo de segurança funciona perfeitamente.

 

Então, alguém se habilita?

Muito obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Computador trava ao acessar alguns programas

Boa Noite brborges

 

Amigo no caso se quando você entra em modo de segurança ele esta carregando normalmente pode ser que algum driver esta em conflito com o OS fazendo com que fique essa lentidão, pois quando se entra em Modo de Segurança o modo finaliza todos componentes de drivers e softwares deixando a maquina apenas com o que necessita para funcionar para testes, tente efetuar uma Desmagnetização do seu produto efeutando os passos de pressionar e segurar por 30s o Botão do Power e imediatamente retirar o cabo de energia segurando o botão do Power esperar o tempo conforme informado apos os 30s reconectar o cabo de energia e refazer a ligação. Feito isso verifique se os drivers estão correto na lista de drivers no site da HP do seu produto aqui esta a lista:

 

Windows 7 32 bits

Windows 7 64 bits

Atenciosamente!

Márcio Costa

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Boa Noite brborges

 

Amigo no caso se quando você entra em modo de segurança ele esta carregando normalmente pode ser que algum driver esta em conflito com o OS fazendo com que fique essa lentidão, pois quando se entra em Modo de Segurança o modo finaliza todos componentes de drivers e softwares deixando a maquina apenas com o que necessita para funcionar para testes, tente efetuar uma Desmagnetização do seu produto efeutando os passos de pressionar e segurar por 30s o Botão do Power e imediatamente retirar o cabo de energia segurando o botão do Power esperar o tempo conforme informado apos os 30s reconectar o cabo de energia e refazer a ligação. Feito isso verifique se os drivers estão correto na lista de drivers no site da HP do seu produto aqui esta a lista:

 

Windows 7 32 bits

Windows 7 64 bits

Atenciosamente!

Márcio Costa

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Professor Regente
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Computador trava ao acessar alguns programas

Existe um comando do Windows chamado SFC que verifica os arquivos do sistema, você pode verificar se algum está com erro:

 

este comando irá inspecionar todos os arquivos importantes do Windows, incluindo arquivos do tipo DLL. Caso encontre problemas em algum desses arquivos protegidos, irá substitui-lo.


Nova ImagemGeralmente leva entre 5 e 15 minutos esta verificação e você precisa ter credenciais de administrador.  Para iniciar a operação abra o prompt de comando com a opção “execute como administrador”













 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Depois de aceitar as permissões elevadas (UAC). Acesse o prompt e digite sfc / scannow

image











 

 

 

Enquanto aguarda o final do processo, volte a trabalhar normalmente que o system file Checker irá verificar a integridade de todos os arquivos protegidos do Windows. Em sistemas tais como Windows XP pode ser pedido a mídia original de instalação.

Após terminar o processo, no meu caso não houve erros, mas caso encontrasse o sistema não iria força a reinicialização. Todavia se houver apontamento de erros, reinicialize o sistema e volte a executar este procedimento até que corrija todos os erros. Porém se caso torne-se repetitivo, pode ser que haja problemas físicos no disco ou até algum malware instalado em seu computador.


image








 

 

 

 

http://limacelso.blogspot.com.br/2010/11/corrigir-reparar-arquivos-do-windows-7.html

 

Também pode ser problema com vírus, recomendo que baixe e execute o programa Combofix, ele faz uma varredura à procura de ameaças existentes.

Caso queira testar com outro, use o Microsoft Security Essentials, está muito bom e eliminando atuais ameaças.

E por último e também tão importante utilize o programa CCleaner para limpar os registros inválidos que o Windows acumula durante o tempo.

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Computador trava ao acessar alguns programas

Agradeço as contribuições dos colegas.

 

Resolvi o problema da seguinte forma:

Restaurei mais uma vez as configurações originais de fábrica (recovery).

Na reinstalação do Windows deu um problema ao checar o video.

Abri o desktop, retirei a placa de video e as memórias (RAM).

Reinstalei as peças e religuei o computador.

O computador voltou a funcionar.

 

Acredito que possa ter sido algum tipo de mau contato que ocorria de forma intermitente quando o computador acessava a placa de video.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação