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Estudante
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DST curto da unidade de disco: falha

Nome do produto: T4L47LT#AC4
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)
Estou com um problema: Logo normalmente o aparelho e após isto logo no meu usuário, o problema começa quando loga, pois, o computador abre no desktop e não responde a nenhum comando, apenas o cursor move, após isso ocorre um erro de tela azul repentino, e o processo é um ciclo que ao ligar é a mesma coisa.

Para ajudar:
ID DA FALHA: U8814X-0009J4-FEHX7F-60V503

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Suporte
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Mensagem 2 de 2 (342 Exibições)

Re: DST curto da unidade de disco: falha

Oi, Sadtomi, 

 

De acordo com o ID de erro, o problema está no HD, será necessário trocar, mas antes faça um backup dos dados e formate, em alguns casos a falha pode ocorrer por algum problema com o sistema operacional, mas persistindo, troque por um HD novo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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