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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Depois de atualizar o Windows 10 som não funciona
em 29-07-2017 03:06 PM
Depois de ter 'recuperado meu sistema operacional' (windows 10 64) para configuração de fábrica o som não mais funcionou. Seguias instruçoes para 'solucionar problemas e baixei os drives HP\Desktop\idt_hdaudio_6.10.6486.0_64bit.zip\idt_hdaudio_6.10.6486.0 e HP\Desktop\idt_hdaudio_6.10.6486.0_64bit\idt_hdaudio_6.10.6486.0, mas quando inicia a instalação da um 'erro desconhecido".
O que fazer?
Solucionado! Ir para Solução.
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Depois de atualizar o Windows 10 som não funciona
em 31-07-2017 01:39 PM
Oi Eplima,
Infelizmente o driver para o áudio não está disponível para Windows 10, veja se consegue resolver o problema instalando esse programa Slim driver, ele vai buscar todos os drivers faltantes em seu sistema incluindo do áudio, instale e veja se resolve.
Trabalho para HP
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Depois de atualizar o Windows 10 som não funciona
em 31-07-2017 01:39 PM
Oi Eplima,
Infelizmente o driver para o áudio não está disponível para Windows 10, veja se consegue resolver o problema instalando esse programa Slim driver, ele vai buscar todos os drivers faltantes em seu sistema incluindo do áudio, instale e veja se resolve.
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Depois de atualizar o Windows 10 som não funciona
em 19-08-2017 02:52 PM
Boa tarde, hoje tive tempoe instalei o Slim Driver como recomendado. E...VIVA. FUNCIONOU!!! Obrigado.
Fica a sugestão paa a HP incluir esse programa em suas atualizações.
Obrigado
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Depois de atualizar o Windows 10 som não funciona
em 21-08-2017 11:48 AM
Oi Eplima,
Que bom que conseguiu resolver o problema.
Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
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