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Estudante Top
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Mensagem 1 de 4 (224 Exibições)
Solução aceita

Desktop não liga após atualizar a bios

Nome do produto: Prodesk 400 G3 SFF
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Atualizei a BIOS que se encontra no site, mas após atualização ao reinciar o PC começou  a apitar e ficou piscando uma luz vermelha no botão do power, então deliguei e liguei novamente e então não aparece nada nem mesmo o simbulo da HP a tela fica completamente preta. Já tentei restaurar usado um pendrive criado pelo próprio arquivo da BIOS que atualizei e nada.

 

Obs.: aconteceu com um outro PC identico em hardware e software, após atualizar ao ligar começou a  piscar  a luz vermelha e apitar, mas ao desligar e ligar funcionou normalmente.

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Accepted Solution

Re: Desktop não liga após atualizar a bios

Olá @Melcind,

 

Obrigado pelas informações

 

Aparentemente é algo corrompido na BIOS

 

Como ele é um desktop corporativo, pode acionar a HP para a abertura de um chamado e análise

 

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.5.2

 

Att, 

Veja os detalhes na solução
Reitor
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Mensagem 2 de 4 (209 Exibições)

Re: Desktop não liga após atualizar a bios

OLá @Melcind,

 

Agradecemos pela postagem

 

Geralmente a luz vermelha ela acende e pisca em sequencia. Ou também uma sequencia de beeps.

 

Consegue nos informar a quantidade ?

 

No aguardo

 

Att,

 

 


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Estudante Top
Mensagens: 7
Membro desde: ‎13-04-2018
Mensagem 3 de 4 (208 Exibições)

Re: Desktop não liga após atualizar a bios

Boa tarde, 

 

Foi muito rápido por que desliguei mas não tenho certeza, foi 2 bips curto e bem alto e a luz foi mais rápido do que o bip.

Reitor
Mensagens: 20.104
Membro desde: ‎07-12-2011
Mensagem 4 de 4 (181 Exibições)

Re: Desktop não liga após atualizar a bios

Olá @Melcind,

 

Obrigado pelas informações

 

Aparentemente é algo corrompido na BIOS

 

Como ele é um desktop corporativo, pode acionar a HP para a abertura de um chamado e análise

 

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