-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @eliasangelo , muito boa tarde a ti amigo !
De acordo com o documento de especificações oficial para esse modelo:
|
Operating System
|
|
|
E verificando direto no site HP sobre os drivers:
Infelizmente esse modelo não suporta Windows 7. O único suporte dele é para o Windows 10.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @eliasangelo , muito boa tarde a ti amigo !
De acordo com o documento de especificações oficial para esse modelo:
|
Operating System
|
|
|
E verificando direto no site HP sobre os drivers:
Infelizmente esse modelo não suporta Windows 7. O único suporte dele é para o Windows 10.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”
RoseliS
Solucionado!
Olá eliasangelo!
O dual boot, não é garantido que irá melhorar a performance. A HP não orienta o uso, pois não garante o funcionamento correto. Implica na alteração do sistema.
Faça um teste de hardware no PC, e tente corrigir possíveis falha de rede usando o Support Assistant. Teste também o computador em uma rede diferente.
Testando usando o HP Support Assistant
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
