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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
579 Exibições

Drivers

em ‎15-02-2024 12:28 PM

Produto: HP p27h g4 / hp envy

Estou a tentar entrar com o portátil na bios, ou área para formatar, retirei os display port pois o ecrã está estragado e liguei a este monitor, o monitor liga enquanto estou na área de trabalho, mas quando reinicio o computador + shift ( área para formatar) monitor fica preto embora o portátil esteja ligado, a atualizar drivers não encontro nada nem para o portátil nem para monitor no site

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Drivers

em ‎15-02-2024 12:42 PM

Olá @SKNT 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Esse Monitor pelo que vejo, tem compatibilidade com equipamentos mais atuais...

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-p27h-g4-fhd-monitor/model/31131287

 

Precisa ver se o Laptop está com todos os drivers instalados OK

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6

Drivers

em ‎15-02-2024 12:48 PM

SKNT_0-1708012055800.png

apenas mostra o programa da hp, e nenhum driver.

 

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 6

Drivers

em ‎15-02-2024 01:03 PM

Olá @SKNT 

 

Sim, é porque é compatível. Você já verificou os drivers de vídeo do Notebook ? 

 

Qualquer equipamento com Windows 11, ele não consegue espelhar a imagem ?

 

No aguardo

 

Att,

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 5 de 6

Drivers

em ‎15-02-2024 01:10 PM

portanto, tenho o Windows 10 instalado, e o portátil não necessita de qualquer atualização . 

SKNT_0-1708013207581.png

 

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 6 de 6

Drivers

em ‎15-02-2024 01:16 PM

Olá @SKNT 

 

Tenta usar outro equipamento para espelhar imagem. Assim vemos se é o Monitor realmente a falha ou não.

 

No aguardo

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Desktops
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