ENVY 23-k0000br com Windows 10 não tem driver de som

[Labideias]

olá, tenho alguns modelos do ENVY Recline 23-k000br TouchSmart All-in-One Desktop PC e depois de instalado o Windows 10, não consigo mais fazer funcionar os dispositivos de som (auto falante, fone de ouvido e microfones, sejam os embutidos ou externos). na seção de downloads no site da HP consta que não existe atualização de driver para esse modelo e sistema operacional. alguém poderia me ajudar com essa questão, por favor? obrigado!

[Fabio_L32]

Olá @Labideias 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja em sites como : ma-config; Driver Easy; Driver Booster e Drivers Collection os drivers faltantes

Att, 

[Labideias]

olá Fabio, boa tarde. obrigado pela resposta.

infelizmente não funciona. os softwares até identificam e fazem download dos drivers mais recentes, mas ao tentar instalar, diz que os drivers mais recentes já estão instalados.

acredito que o problema seja incompatibilidade do modelo do computador com o Windows 10 mesmo. no próprio Support Assistant da HP parece que os drivers não foram atualizados a partir do Windows 8.

[Labideias · Accepted solution]

consegui resolver a situação instalando os drivers manualmente 1 por 1. a opção de instalar todos a partir da localização da pasta não estava funcionando, mas abrindo todos os executáveis as caixas de som embutidas foram reconhecidas.

obrigado!